Sisältö
- Kattava Pelikirjasto Jokaiselle Käyttäjille
- Turvallisuus ja Vakaus Ensisijalla
- Bonusrakenne sekä Palkkiot
- Maksuvaihtoehdot että Nopeat Nostot
- Koulutettu Asiakastuki
Laaja Pelikirjasto Jokaiselle Pelaajatahoille
Spingrande-alusta esittää yhtenä monipuolisimmista pelitarjonnoista kaikista markkinoilla. Pelikirjastomme sisältää noin 3000 vaihtelevaa peliä tunnetuilta pelintarjoajilta, ketkä takaavat korkealuokkaisen pelikokemuksen jokaiselle pelaajillemme. Olemme luoneet verkostoa toimialan parhaisiin kuuluvien toimittajien kesken varmistaaksemme, jotta kaikki asiakas löytää henkilökohtaisesti oikean hauskanpidon.
Kolikkopelit koostuvat valtaosan pelivalinnastamme, kuitenkin olemme investoineet lisäksi suorapeleihin sekä classis peleihin. täällä palvelee erinomaisena ympäristönä niin aloitteleville käyttäjille kuin myös vanhoille veteraaneille, mitkä tavoittelevat tuoreita haasteita.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinot | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.1% |
| Jackpot-pelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Uutuuspelit Toistuvasti Saatavilla
Päivitämme pelikirjastomme viikoittain uusilla peleillä. Tämä tarkoittaa, jotta pelaajamme pääsevät nauttia uusimmista uudistuksista välittömästi niiden saatavuuden myötä. Ylläpidämme läheistä kumppanuutta toimittajien kanssa, mikä sallii nopean lisäystahdiin.
Tietoturva sekä Varmuus Pääosassa
Spingrande-kasino operoi Maltan peliviranomaisen jakamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), tämä on yhden arvostetuimmista kontrollielimistä koko pelialalla. Mainittu lupa varmistaa, jotta kaikki työskentelymme täyttää korkeat maailmanlaajuiset vaatimukset ja jotta pelaajien oikeudet ovat varmistettu.
Sovellamme 256-bittisen SSL-salausta kaikesta tiedonsiirroissa, tämä saavuttaa pankkien tasoisen turvallisuutta. Käyttäjätiedot sekä maksudatat säilytetään erillisillä servereillä, joiden kulku pidetään tiukasti säännelty. Pelitoimintamme läpinäkyvyyden takaamiseksi tuotamme kuukausitasolla itsenäisen tarkastajan katsaukset RTP-luvuista.
Kontrolloitu Pelaaminen Pääasiallisessa Asemassa
Olemme täysin sitoutuneet hallitun pelaamisen tukemiseen. Annamme asiakkaillemme monipuoliset välineet pelikäyttäytymisen sääntelyyn:
- Talletuskattot päivä-, viikkotason- sekä kuukausitasolla
- Loss limitsien määrittäminen toivotun periodin tasolla
- Pelisessioajastimet peliajan tarkkailuun
- Itsesulkumahdollisuus väliaikaisesti tai pysyvästi
- Tosiasiamuistutukset, jotka näyttävät istuntoaikaa sekä häviöt
- Ohjaukset ammatilliseen ongelmapelaamisen tukeen
Bonusjärjestelmä että Palkkiot
Spingrande-alusta esittää monipuolisen bonusjärjestelmän, joka hyödyttää molemmin puolin uudeksi tulijoita kuin vakituisia asiakkaita. Bonusmallinmme on rakennettu selkeäksi ja asiakkaille suotuisaksi, vailla piilessä olevia kriteerejä tai kohtuuttomien kohtuuttomia wagerin vaatimuksia.
| Liittymisbonus | täysi – viisisataa euroa saakka | 35x | 30:n vuorokautta |
| Uudelleenlatausbonus | puolet – €250 asti | 30x | 21 vrk:ta |
| Käteispalautus | kymmenen prosenttia viikkotasolla | 1x | 7 vrk:ta |
| VIP-palkkiot | Räätälöity | 25x | 60 vuorokautta |
VIP-Järjestelmä Säännöllisille Asiakkaille
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu viiden portaasta: Pronssi, Hopea, Kultainen, Platinum ja Timantti. Kukin taso tarjoaa tuoreita hyötyjä kuten esimerkiksi pikaisempia rahansiirtoja, henkilökohtaisen tukihenkilön, suurempia nostolimittejä että ainutlaatuisia etuja. Tason eteneminen tapahtuu itsenäisesti pelimäärän pohjalta.
Maksuvaihtoehdot sekä Välittömät Nostot
Spingrande tukee monipuolista määrää maksumenetelmiä Suomen käyttäjien vaatimuksiin. Käsitämme nopeiden ja varmaojen tapahtumien merkityksen, tämän vuoksi olemme jo integroineet alan parhaimmat maksuyhtiöt systeemeihimme.
Käsittelemme nostot yleisesti kuudesta kahteenkymmeneen neljään tunnin aikana hakemuksesta, joka tarkoittaa selvästi ripeämpää kuin alan normi. VIP-asiakkaille esitämme instant-noston, missä varat siirretään tilillä tunnin aikana. Kaikki siirtomme on käyttäjälle ilmaisia kumpaankin osapuoliin.
- Tilisiirrot: 1-3 työpäivää käsittelyaika
- Verkkopankkimaksut (Trustly): Instant siirrot, rahansiirrot 0:sta 24:ään
- Kreditkortit (Visa, Mastercard): Talletukset pikaisissa, rahasiirrot 1:stä 3:een vrk:ta
- Sähköiset walletit (Skrill, Neteller): Kumpikin suuntaan nollasta kahteentoista tuntiin
- Krypto (Bitcoin, Ethereum): Käsittely yhdestä kuuteen h:n
Asiantunteva Asiakastuki
Asiakaspalvelutiimimme toimii saatavilla kaikkialla vuorokautta suomen kielellä. Mahdollistamme tukea kolmesta erikaltaisen kanavan kautta: live-keskustelu, sähköposti sekä puhelintuki. Tyypillinen vasteaikamme live-tuessa kestää alle 2 min, että tavoitteemme selvittämään jokainen yhteydenotot heti ensimmäisellä kontaktikerralla.
Tiimimme rakentuu koulutetuista peliteollisuuden ammattilaisista, ketkä tiedostavat niin tekniset että kasinopeleihin kuuluvat kysymykseen. Kaikki tukihenkilömme käy läpi laajan koulutuksen ennenkuin omavoimaista asiakastyötä, mikä voimme taata korkeatasoisen asiakaskokemuksen.
Monipuolinen Kysymysosasto että Guidet
Olemme huolella rakentaneet kokonaisvaltaisen tietovaraston, joka käsittelee tavallisimpiin tiedusteluihin sekä tarjoaa perusteelliset ohjeet jokaisesta Spingrande-toiminnoista. UKK-osiomme päivitetään jatkuvasti asiakkaiden palautteen pohjalta, tämä takaa nopean henkilökohtaisen opastuksen johonkin aikaan tahansa.
